Norme sulla privacy

In breve: Rispettiamo la privacy e la riservatezza delle informazioni che ci dai. TradingView condividerà i tuoi dati personali con terze parti solo nel caso questo sia necessario per ricevere servizi o prodotti addizionali (come abbonamenti o dati in tempo reale).

Chi siamo

TradingView, Inc. ("TradingView" o "Noi") è l'unico titolare del sito web TradingView.com ("Sito web") e di tutte le informazioni raccolte su di esso. TradingView raccoglie informazioni sugli utenti in diversi modi attraverso il suo sito web.

La norma sulla privacy spiega come acquisiamo, processiamo, immagazziniamo e condividiamo informazioni, come le seguenti:

  • Informazioni personali raccolte tramite il Sito da TradingView
  • Informazioni personali raccolte tramite il Sito da terzi
  • Come usiamo le informazioni personali raccolte
  • Con chi possiamo condividere queste informazioni
  • Procedure di sicurezza che utilizziamo per proteggere le informazioni personali dei nostri utenti
  • Come diamo diritti agli utenti sui dati personali

Chiediamo sempre agli utenti il permesso per raccogliere ed utilizzare i dati personali.

Categorie particolari di informazioni e dati sui minori

Non ci rivolgiamo volontariamente nè raccogliamo dati personali sui minori di 16 anni o su particolari categorie di informazioni personali (etnia o razza, opinioni politiche, credenze religiose o filosofiche, appartenenze a sindacati, dati biometrici, riguardanti la salute o il sesso di una persona o l'orientamento sessuale). Se credi che abbiamo inavvertitamente raccolto questo genere di dati, ti preghiamo di contattarci così che possiamo eventualmente ottenere il consenso o eliminare le informazioni.

Aggiornamenti

Possiamo aggiornare questa norma a nostra discrezione, di volta in volta pubblicando la una nuova versione sul nostro sito web. Controlla di tanto in tanto il nostro sito per verificare se le eventuali modifiche apportate sono adatte alle tue esigenze. Sarai informato quando verranno fatte modifiche sostanziali.

La versione corrente della norma sulla privacy è stata modificata il 30 Luglio 2018.

Dati personali che acquisiamo

Non c'è bisogno di creare un account e consentire l'acquisizione dei dati personali se devi fare delle ricerche o utilizzare le informazioni di certi mercati, simboli, quotazioni, dati economici ed idee disponibili pubblicamente su TradingView.

Se decidi di creare un account, allora sarà necessario che tu condivida alcune informazioni personali con noi, così che possiamo fornirti l'accesso ai nostri servizi.

Nella fase di registrazione ti verrà richiesto di fornirci:

  • il tuo indirizzo e-mail e un nome utente
  • le informazioni del tuo account con uno dei seguenti social network: Facebook, Twitter, Google+, Yahoo! o LinkedIn.

Quando fai l'accesso al Sito web utilizzando le credenziali di qualche social network (Facebook, Twitter, Google+, Yahoo!, LinkedIn, StockTwits), tale servizio ci manda il nome utente e l'indirizzo email associato a quell'account. Non controlliamo, nè abbiamo responsabilità su come questi servizi che ci forniscono i dati processino le tue informazioni personali.

In taluni casi dovrai fornire e verificare il tuo numero telefonico. Puoi aggiungere informazioni aggiuntive su di te nelle impostazioni del profilo, anche se rimane una cosa facoltativa:

  • Le seguenti informazioni verranno mostrate pubblicamente - avatar, firma, "Chi sono", posizione, profilo twitter e sito web;
  • Le seguenti informazioni non verranno mostrate al pubblico - nome e cognome, telefono, email, società, indirizzo, codice fiscale.

Come vengono raccolte le informazioni personali

Profilo

Il profilo è un insieme di informazioni raccolte per ogni singolo utente che servono a capire le preferenze di ognuno. Non usiamo le impostazioni utente memorizzate a scopi di marketing. Le impostazioni utente (come quelle del grafico, della toolbar, dei pulsanti, ecc. ecc.) sono conservate al solo scopo di personalizzare l'esperienza utente durante l'utilizzo del sito. Non condividiamo con terzi le tue impostazioni private.

Quando crei un profilo sul Sito web, accetti che altri utenti o visitatori possano accedere al tuo profilo pubblico e vedere tutte le informazioni di pubblico dominio.

Cookies

Utilizziamo i file cookie per raccogliere e analizzare informazioni statistiche, aumentare la sicurezza e combattere lo spam. Ulteriori dettagli sulle condizioni d'utilizzo possono essere trovati nella pagina di Politica sui cookies.

Hai la possibilità di attivare o disattivare i cookie modificando le impostazioni del browser. Tuttavia, se li disattivi, potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni interattive del sito e non potrai accedere alle aree a pagamento.

File di log

Come la maggior parte dei siti web, usiamo i file di log dei server web. Le registrazioni nei nostri file di log includono Internet Protocol (IP), i tipi di browser, Internet Service Provider (ISP), pagine di riferimento, pagine di uscita, tipo di piattaforma, e la data/ora. Usiamo i file di log dei server web per amministrare il sito, per raccogliere dati necessari ai fini della pianificazione del sito, e per accertarci che le nostre condizioni d'uso siano rispettate. Nei nostri file di log gli indirizzi IP non sono associati a dati personali.

Informazioni dispositivo

Raccogliamo le seguenti informazioni sui dispositivi che utilizzi per visitare il sito: indirizzo IP del dispositivo, il sistema operativo e la versione del browser. È necessario per prevenire lo spam e l'utilizzo abusivo dei nostri servizi.

Web beacon (Clear GIF)

I web beacon sono piccole immagini con un identificativo univoco che consentono di verificare i modelli di utilizzo e contare gli utenti che hanno visitato una pagina particolare. I web beacon raccolgono solo informazioni limitate, tra cui il numero di cookie, l'ora e la data della visualizzazione di una pagina, e una descrizione della pagina in cui risiede lo stesso web beacon. Questi beacon non portano alcuna informazione personale e sono utilizzati solo per monitorare l'efficacia del Sito. Li usiamo in connessione con il servizio Google Analytics. Le informazioni generate relative al nostro Sito vengono utilizzate per creare dei resoconti sull'utilizzo dello stesso, così da permetterci di sviluppare, testare e migliorare i nostri servizi.

Google memorizza queste informazioni. Fai riferimento alla politica sulla privacy di Google per avere maggiori informazioni.

Dove non raccogliamo informazioni personali

Collegamenti ad altri siti

A nostra discrezione possiamo aggiungere dei collegamenti (link web) ad altri siti web nel nostro Sito. Questi siti di terze parti possono avere norme sulla privacy separare ed indipendenti. Pertanto, non abbiamo alcuna responsabilità su contenuto, attività o politiche interne di tali siti collegati. Vi suggeriamo di leggere l'informativa sulla privacy di ogni sito che visitate e vi ricordiamo che la presente Norma sulla Privacy si applica solo alle informazioni raccolte dal nostro Sito (TradingView.com).

Pubblicità

Mostriamo pubblicità nel nostro sito ma non diamo alcuna informazioni ai pubblicitari. Essi possono vedere le statistiche generali, che comprendono il numero di impressioni e i click generati.

Soluzioni per i grafici su siti di terzi

Alcuni partner commerciali utilizzano le nostre soluzioni grafiche sui propri siti. Tali siti possono mostrare messaggi come "Fornito da TradingView" o simili. Anche se tali messaggi sono presenti, non controlliamo le politiche sulla privacy di questi siti. Vi suggeriamo quindi di leggere l'informativa sulla privacy di ogni sito che visitate.

Come sono usate le informazioni personali

Utilizziamo i dettagli del tuo account, come l'username, l'indirizzo mail o il numero telefonico, per autenticare il tuo accesso, garantire la sicurezza tua e dei nostri servizi e per prevenire spam e qualsiasi comportamento abusivo.

Mandiamo a tutti i nuovi utenti una email di attivazione per verificare il loro indirizzo email. Gli utenti paganti riceveranno anche una email di notifica da parte di PayPal se ci sono stati errori con la fatturazione sulle proprie carte nel caso di rinnovi automatici. Gli utenti non possono rifiutare questi messaggi, anche se possono eventualmente disattivare il proprio account.

Notifiche social

Possiamo notificarti via email quando nuovi utenti decidono di seguirti o mettono mi piace ad un'idea, o quando un utente che segui pubblica nuovi contenuti, ecc. ecc. Puoi scegliere in qualsiasi momento di non ricevere queste notifiche modificando le impostazioni del profilo.

Comunicazioni e Newsletter

Di rado, ci è necessario inviare comunicazioni relative al nostro servizio o annunci importanti. Per esempio, se il nostro servizio viene interrotto per un periodo prolungato o se un importante aggiornamento viene rilasciato, potremmo inviare a tutti gli utenti un'email. Inoltre, potremmo di tanto in tanto utilizzare il tuo indirizzo email per mandare messaggi di marketing. Gli utenti possono decidere di rinunciare a queste email in qualsiasi momento, cliccando sul pulsante "Annulla iscrizione" presente nelle suddette email.

Servizio Clienti

Quando apri un ticket di supporto utilizziamo i dettagli del tuo contatto e le informazioni sul tuo dispositivo e sul server insieme ad una descrizione del problema e a tutti i materiali a supporto (video, screenshot), al fine di risolvere al meglio l'errore riscontrato.

API

Se utilizzi i nostri servizi API (come la libreria grafici, il terminale di trading o la REST API) possiamo analizzare i tuoi dati personali per fornirti il supporto necessario.

Obblighi normativi

Ci riserviamo il diritto di divulgare le informazioni alle forze dell'ordine, allo stato o ad agenzie governative nel caso ritenessimo che la divulgazione sia necessaria nell'ottica del rispetto legislativo. Ciò comprende rispondere ad ingiunzioni, mandati di comparizione o qualsivoglia processo giuridico in atto.

Dove condividiamo le informazioni personali

Inoltre, gli utenti registrati con account PRO/PRO Plus/Premium ("Utenti paganti") devono fornire i dati di pagamento (nome, dati della carta di credito o del conto PayPal). Queste informazioni sono utilizzate solo ai fini della fatturazione, il pagamento viene elaborato tramite PayPal, il nostro sistema di elaborazione dei pagamenti. Quando effettui un pagamento, non abbiamo accesso ai tuoi dati personali e a quelli della carta di credito. In caso di problemi con l'elaborazione di un ordine, ti contatteremo tramite l'email inserita in precedenza.

Quando compri dei dati da IDC diamo a loro i dettagli del contatto, il numero telefonico, l'indirizzo, la email e tu dovrai firmare l'accordo. Questi dati vengono processati da IDC per fornirti l'accesso al feed degli exchange. Quando acquisti dati dalle borse gli diamo le stesse informazioni.

Se compri dei corsi formativi, passiamo il tuo nome utente all'autore e ai creatori del contenuto.

Informazioni pubbliche nel nostro sito

Profilo pubblico

Quando crei il tuo profilo sul sito web, accetti che altri utenti o visitatori possano accedere al tuo profilo pubblico sul nostro sito e vedere tutte le informazioni che hai reso di pubblico dominio. Durante la navigazione nel sito in cerca di idee di trading saranno solo in grado di visualizzare le tue: informazioni di mercato (idee e script pubblicati, distribuzione mercati, simboli più menzionati), informazioni social (chi ti segue, chi segui e le idee che hai commentato), informazioni di contatto (sezione Chi sono, località, Twitter, sito web) e lo stato (moderatore o badge PRO), oltre ad informazioni come punti reputazione, visualizzazioni, mi piace, seguaci, data di registrazione e ultima visita. Il tuo indirizzo email non sarà visibile (fino a quando non deciderai di renderlo visibile).

Grafici e idee pubblici

Il nostro sito consente agli utenti registrati di condividere i loro grafici con indicatori e commenti ("Idee") con il resto degli utenti di Internet tramite la funzione "Pubblica idea".

Utilizzando la funzione "Pubblica idea", acconsenti a divulgare il contenuto dell'idea e il nome dell'autore che potrebbe ricondurre a te.

Puoi anche pubblicare idee private. Non saranno mostrate né nel tuo profilo, né nella lista delle idee, e non saranno indicizzate nei motori di ricerca. Tuttavia, gli utenti che hanno il link alla tua idea saranno in grado di vederle.

Chat e messaggi privati

Quando discuti con altri utenti nelle chat pubbliche o private, conserviamo e elaboriamo i tuoi messaggi, insieme a tutte le informazioni relative. Controlliamo i link per fare in modo che non ci sia un contenuto non in linea con il regolamento e per prevenire lo spam e la diffusione di materiale non consentito. Quando mandi messaggi privati, ricorda che i destinatari hanno una copia del tuo messaggio, anche se l'hai successivamente eliminato. I destinatari possono quindi copiare, conservare e ricondividere questi messaggi.

Sicurezza dei dati personali

Utilizziamo delle misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali e per richiedere che i terzi con cui lavoriamo facciano lo stesso.

Usiamo la tecnologia di criptazione Secure Socket Layer (SSL) per proteggere determinate informazioni. Questo tipo di tecnologia ti protegge dalla possibilità di subire intercettazioni da parte di chiunque mentre i tuoi dati vengono trasmessi a TradingView o a PayPal. Mentre sei su una pagina sicura, come quella del pagamento, l'icona del "lucchetto" comparirà nel browser per garantirti che è stata stabilita una connessione criptata e sicura con il Sito. Facciamo tutto quanto possibile per garantire che il nostro sito sia sicuro e che rispetti gli standard di sicurezza. Utilizziamo anche altre misure di protezione, come firewall, sistemi di autenticazione (ad esempio password e numeri di identificazione personale) e meccanismi di controllo degli accessi per evitare accessi non autorizzati ai sistemi e ai dati.

Miglioriamo costantemente il modo in cui acquisiamo, immagazziniamo ed elaboriamo i dati, così da aumentare di volta in volta il grado di sicurezza, al fine di evitare accessi indesiderati ai nostri sistemi.

Inoltre facciamo del nostro meglio per proteggere le informazioni offline. Tutte le informazioni sugli utenti in nostro possesso sono limitate ai nostri uffici. Solo i dipendenti che le devono consultare per svolgere il proprio lavoro sono autorizzati ad accedervi.

I server che memorizzano dati personali si trovano in un ambiente sicuro, all'interno di una struttura chiusa a chiave.

Diritti degli utenti

Hai diritto ad accedere ai tuoi dati, a correggerli, a spostarli e ad eliminarli. Hai inoltre diritto a opporti ai modi con cui i dati sono processati e limitare tale processazione.

Questo include il diritto a:

  • opporsi all'utilizzo dei dati per scopi di marketing. Ciò può essere fatto cliccando il pulsante "Annulla iscrizione" nelle email di marketing.
  • rifiutare di ricevere notifiche di servizio via email (come ad esempio, quando ricevi una email dopo che un utente che segui ha pubblicato qualcosa, ecc.). Ciò può essere fatto in qualsiasi momento nelle impostazioni del profilo.

Vedere e correggere i dati

Ogni utente può vedere e gestire le proprie informazioni personali nelle impostazioni del profilo.

Eliminare i dati

Hai il diritto a non utilizzare il nostro sito e a cancellare il tuo account. Per fare ciò, devi contattare il team di supporto. Risponderemo a richieste di questo genere non appena possibile.

N.B.: i motori di ricerca e i siti di terze parti possono mantenere delle copie dei cookies con le tue informazioni pubbliche per qualche tempo, una volta che il tuo account è stato disattivato. Inoltre, le idee pubblicate rimarranno disponibili nel sito, così come i messaggi inviati agli altri utenti.

Portabilità dei dati

Hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali. Per fare ciò, devi contattare il supporto. Risponderemo alle richieste entro un tempo ragionevole.

Residenti Unione Europea

TradingView Inc. si trova negli Stati Uniti. Se utilizzi i nostri servizi accetti che i tuoi dati vengano inviati e ricevuti, elaborati, utilizzati, condivisi e immagazzinati negli Stati Uniti. Elaboriamo i dati degli utenti in accordo con le regole aziendali descritte in questa norma sulla privacy.

Come residente dell'Unione Europea, i tuoi diritti sono coperti dalla GDPR (General Data Protection Regulation).

Informazioni di Contatto

Se hai delle domande o dei suggerimenti sull'elaborazione dei dati personali, contatta pure il nostro team di supporto.

Se non sei d'accordo con questa norma sulla privacy, dovresti smettere di utilizzare il nostro sito e disattivare il tuo account, come descritto sopra. Puoi anche revocare il consenso all'elaborazione dei dati personali. N.B.: In questo caso avrai accesso limitato alle funzioni del sito, o la disattivazione dell'account.

TradingView.com, Inc.
470 Olde Worthington Rd., Suite 200
Westerville, OH 43082

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