Il “crash dei manager” del 2025: perché il burnout potrebbe raggiungere un punto di svolta

Nel 2025 si profila una potenziale crisi per le aziende: il “crash dei manager”.

Questa previsione, proveniente dalla piattaforma di coaching digitale meQuilibrium, evidenzia il culmine di anni di burnout irrisolto, carichi di lavoro eccessivi e sistemi di supporto inadeguati per i manager.

Sebbene la piattaforma preveda anche altre tendenze nei luoghi di lavoro, tra cui la priorità data alla prontezza al cambiamento, la diminuzione dei vantaggi del lavoro da remoto in termini di benessere e le difficoltà della Generazione Z con il cambiamento, il “crash dei manager” rappresenta una minaccia particolarmente significativa.

Le terribili conseguenze della negligenza nei confronti del middle management

“Come un crollo del mercato, assisteremo a un calo significativo del benessere dei manager, delle loro prestazioni e della loro capacità di continuare a svolgere il ruolo di promotori del cambiamento”, ha dichiarato a Fortune Alanna Fincke, responsabile dei contenuti e della formazione presso meQuilibrium.

Il rapporto sottolinea il ruolo cruciale di manager felici e supportati come “moltiplicatori di forza” per il successo organizzativo.

Al contrario, trascurare il loro benessere può avere effetti negativi a cascata.

Fincke sottolinea l’importanza di supportare i manager: “Se nessuno si prende cura dei manager, saranno più a rischio di burnout e turnover rispetto alle persone che gestiscono”.

L’alto costo del burnout dei manager

L’insoddisfazione tra i dirigenti intermedi è particolarmente preoccupante perché il loro benessere ha un impatto diretto sui loro team.

I dipendenti che non ricevono il supporto dei loro manager hanno maggiori probabilità di avere difficoltà durante i periodi di cambiamento: la probabilità di licenziarsi è quattro volte maggiore e quella di dichiarare uno scarso benessere generale è doppia.

Fincke sottolinea l’importanza di un intervento proattivo: “I benefici [del supporto ai manager] si riverseranno a cascata in tutta l’organizzazione, migliorando la produttività, l’innovazione e la salute generale della forza lavoro”.

Al contrario, ignorare la crescente ondata di burnout tra i manager può avere conseguenze dannose per l’intera organizzazione.

Una tempesta perfetta di stress per il middle management

Il previsto “crash del manager” non è una sorpresa.

I dirigenti intermedi, ovvero coloro che ricoprono ruoli non esecutivi e supervisionano gli altri dipendenti, hanno storicamente ricevuto meno supporto dai loro superiori.

Quest’anno, secondo Glassdoor, il sentiment dei quadri intermedi è crollato, toccando il punto più basso a febbraio.

Daniel Zhao, economista capo di Glassdoor, attribuisce questo fenomeno alla crescente pressione sui dirigenti intermedi affinché “facciano di più con meno” e all’impatto inquietante dei licenziamenti su larga scala al loro livello.

L’esperienza di questi tagli al personale ha reso i dirigenti rimasti sempre più pessimisti sulle prospettive delle loro aziende, contribuendo ulteriormente al loro calo morale.

Intrappolati nel fuoco incrociato: il dilemma del middle management

I dirigenti intermedi si ritrovano spesso intrappolati tra le richieste dei dirigenti e le esigenze dei loro team, il che porta a stress cronico e burnout.

Un rapporto UKG del 2023 ha rivelato che quasi la metà dei dirigenti intermedi intervistati prevedeva di dimettersi entro l’anno a causa delle enormi pressioni derivanti dal proprio ruolo.

Pat Wadors, responsabile del personale di UKG, ha descritto questa situazione come la ricetta per il superlavoro e il burnout: “Mettiamo così tanta pressione sul manager e non gli forniamo abbastanza supporto”.

Il potere del supporto: la chiave per prevenire il burnout

Fornire un supporto adeguato e coerente ai dirigenti intermedi è sorprendentemente efficace nel mitigare il burnout e nel promuovere un ambiente di lavoro positivo.

I dipendenti prosperano quando si sentono supportati dai loro manager e i manager, a loro volta, danno il massimo quando si sentono sostenuti dai loro superiori.

“Non puoi aspettarti che guidino se non si sentono supportati e non c’è nessuno che li sostiene”, ha sottolineato Tapaswee Chandele, vicepresidente globale per i talenti, lo sviluppo e le partnership di sistema presso The Coca-Cola Company, alla conferenza Impact Initiative di Fortune nel 2023.

I licenziamenti aggravano la crisi dei quadri intermedi

Anche per i dirigenti intermedi che perseverano nonostante il burnout, le sfide persistono.

Secondo un rapporto di Bloomberg, lo scorso anno le posizioni di medio management hanno rappresentato quasi un terzo di tutti i licenziamenti, con un aumento significativo rispetto a un quinto registrato appena cinque anni prima.

Questa tendenza, esemplificata dall'”Anno dell’efficienza” di Meta, incentrato sulla riduzione dei livelli dirigenziali, aggrava le pressioni esistenti sul middle management.

La Generazione Z prende nota: il futuro del management è a rischio

Le crescenti sfide che devono affrontare i dirigenti intermedi stanno influenzando le aspirazioni di carriera delle generazioni più giovani.

Uno studio recente della società di reclutamento Robert Walters ha scoperto che circa tre quarti dei lavoratori della Generazione Z preferiscono avanzare come collaboratori individuali piuttosto che perseguire ruoli dirigenziali.

Oltre un terzo di coloro che intendono diventare manager ha espresso preoccupazione per questa prospettiva, sottolineando le difficoltà percepite e la scarsa attrattiva associate alle posizioni di middle management.