沃尔玛、塔吉特预测不一，假日购物季前景不明

在黑色星期五和圣诞节来临之前，零售商将迎来一个喜忧参半的假日季，消费者将严格控制大额消费，并警惕地用手机比价，以寻找服装、电子产品和玩具的最佳优惠。

在此背景下，沃尔玛 WMT本周上调了年度销售和利润目标 ，并表示在大选年中，大多数顾客都保持了同比的假期计划。

沃尔玛（Walmart） ，其超低的食品杂货价格和种类繁多的日常用品吸引了高收入家庭光顾其超级市场，从而成功地扩大了市场份额。

另一方面，竞争对手塔吉特（Target） ，其高管表示，利润率较高的商品如家居用品和电子产品的需求仍然疲软。

尽管美国联邦储备理事会(美联储/FED)四年来首次降息，但消费者在非必需品上的支出仍然不尽如人意，业内分析师预计，假日购物季将再次成为交易旺季。

根据美国全国零售联合会 和德勤公司 的不同报告，整体假日购物的增长速度预计将是六年来最慢的。

今年，从传统上标志着假日购物期开始的 "黑色星期五 "到圣诞节只有 26 天，而去年是 31 天。

尽管购物天数减少，但根据 NRF 的数据，今年计划从感恩节到网络星期一进行店内和网上购物的人数达到创纪录的 1.834 亿人，高于去年的 1.82 亿人。

"第四季度将会很有趣。感恩节和圣诞节之间的日子越来越少，这不是我们 最喜欢的日历。沃尔玛首席执行官道格-麦克米伦（Doug McMillon）周二在财报发布后的电话会议上说："我猜想，当一切都结束后，第四季度的势头将与前三季度类似。

较短的日历促使零售商试图在年初提前拉动一些需求，早在七月返校购物季前后就开始提供更多的折扣。

卡内基梅隆大学泰珀商学院市场营销助理教授金明京（Minkyung Kim）说，更喜欢用手机购物的Z世代消费者正在推动向移动消费的转变，并有可能影响家庭在节假日也这样做。

手机和忠诚度计划是关键

根据 Adobe Analytics 对 5000 名购物者的在线消费交易进行的预测，从 11 月到 12 月，手机预计将占在线消费的 53%，总额将达到约 1281 亿美元。

根据 Adobe 的预测，在线消费增长率预计将从去年的 4.9% 猛增至 8.4%，移动消费增长率预计将达到 "惊人的 "12%。

在社交媒体上推广品牌的 "影响者 "在影响消费者情绪和购物模式方面发挥了至关重要的作用。"我预计这一趋势将继续下去，尤其是随着人工智能的发展，"Kim 补充道。

"Wedbush 分析师塞斯-巴沙姆（Seth Basham）说："这些年轻消费者的消费能力不断增强，而且他们还处于职业发展的早期阶段，因此让他们成为忠诚会员，并熟悉和习惯于定期在你的品牌购物，这对长期的收入增长非常重要。

事实上，经过完善的忠诚度计划，如当天送货或免费送货、个性化营销和更快的结账速度等，让塔吉特和沃尔玛在返校购物期间吸引了更多消费者，随着假期的临近，这些零售商计划继续提高这些计划的吸引力。

在塔吉特翻新奖励计划的推动下，塔吉特的当日送达业务增长了 20%，为第三季度数字可比销售额的两位数增长做出了贡献，这也是塔吉特今年仅有的亮点之一。

沃尔玛还从10月28日至12月2日开始以大约半价的价格提供98美元的沃尔玛Plus会员 ，并报告称全球会员收入连续第四个季度实现两位数增长。

"我们将在这个假期集中关注的重大变化是，对于新的增量顾客，我们将有多大的争取力度。M Science 公司分析师约翰-汤姆林森（John Tomlinson）说："我认为，正因为如此，你会看到更多有针对性的促销活动，以加快争取新顾客的速度。

塔吉特周三表示，除了提前举办 "黑色星期五 "促销活动外，它还将推出流行歌星泰勒-斯威夫特（Taylor Swift）商品的独家优惠。

注重预算的购物者正涌向 TJXCos >等折扣零售商 ，该 ，周三 该公司在第三季度财报电话会议上表示，更广泛的顾客正在寻找优惠。该公司 周三上调了年度利润预期， 。