Ho acquistato l'abbonamento ma i dati sono in differita
La maggior parte delle borse valori e dei futures che supportiamo applicano commissioni per i loro dati in tempo reale e i nostri piani a pagamento non coprono tali commissioni anche se hai un abbonamento attivo con noi.
Nota: i dati del mercato azionario statunitense sono in tempo reale ma forniti da Cboe One. Questi dati sono leggermente diversi da quelli delle borse primarie. Se si desidera ottenere dati in tempo reale direttamente dal NASDAQ, NYSE o ARCA, è possibile aggiungere questi dati al proprio piano di abbonamento. Per saperne di più sui dati di Cboe One rispetto a NASDAQ/NYSE/ARCA consulta questo articolo.
Se non si è sicuri dell'abbonamento dati da acquistare per un grafico specifico, ci sono due modi per scoprirlo:
- Cliccando sullo stato del mercato del grafico, l'abbonamento pertinente verrà visualizzato nel menu a tendina:
- Inserendo il ticker nel campo di ricerca del simbolo, accanto al ticker infatti verrà visualizzata la borsa che quota questo particolare strumento:
Esistono diversi modi per acquistare un abbonamento ai dati in tempo reale.
In primo luogo, se viene visualizzato il messaggio Dati in differita dopo aver fatto clic sullo stato del mercato del grafico (un esempio è stato fornito sopra), è possibile fare clic su Per saperne di più. Verrà quindi visualizzato un popup in cui si dovrà cliccare su Acquista dati in tempo reale. Una volta fatto, si verrà reindirizzati alla finestra dell'ordine dove il pacchetto richiesto è già selezionato; tutto ciò che si deve fare è completare il pagamento.
Un altro modo per abbonarsi ai dati in tempo reale è attraverso la pagina del proprio profilo utente: aprire la scheda Account e fatturazione → scorrere verso il basso fino ai dati di mercato in tempo reale → fare clic su Acquista ora.
Infine, è possibile controllare tutti gli abbonamenti ai dati disponibili e ottenere il pacchetto desiderato in qualsiasi momento su questa pagina.