Errori durante la creazione/ caricamento degli alert
Se viene visualizzato un errore durante la creazione di un alert o se il gestore degli alert non viene caricato, uno dei motivi potrebbe essere un problema di connessione a Internet o di impostazioni del browser/sistema operativo.
![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/43538518139/original/RDBXMjPi3GCUdo52hNd1qzC2mh2Hfh03LA.png?1738593903)
![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/43538518264/original/Q3IqfTFP_RsGdxD_M5L95o_zvc52aTE31Q.png?1738593932)
Per verificarlo, è necessario aprire il seguente URL nel browser (si tratta dell'indirizzo del server degli alert):
https://pricealerts.tradingview.com/
Se la richiesta va a buon fine, il risultato sarà all'incirca lo stesso di quello mostrato in questa schermata:
![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/43538518430/original/stIUKQXDVf2HgyfRzLpXve8zsbGCmYj5ng.png?1738593956)
Se il risultato non è uguale a quello dell'immagine precedente, la richiesta non raggiunge il server. In questo caso, è possibile provare a disattivare VPN, antivirus, firewall e blocchi pubblicitari e verificare se il problema persiste utilizzando un'altra rete (4g/5g, Wi-Fi...).
Se la risposta corrisponde a quella dell'immagine, ma l'errore continua a riprodursi, contattare l'assistenza (allegare un'immagine alla segnalazione, che mostrerà il risultato del clic sull'URL specificato sopra).