Come utilizzare i buoni sconto
I buoni sconto sono un ottimo modo per risparmiare sul tuo abbonamento. A seconda di come hai ricevuto lo sconto, la procedura di richiesta potrebbe variare. Di seguito trovi una guida su come utilizzare i buoni sulla nostra piattaforma.
1. Codici coupon personali
Alcuni utenti possono ricevere coupon personali collegati specificatamente al proprio account. Se hai ricevuto un coupon di questo tipo, troverai diversi segnali visivi sul sito web di TradingView:
- Notifiche pop-up: ti invieremo diverse notifiche pop-up sulle offerte disponibili.
- Banner e pulsanti: oltre a quanto sopra, in genere mostreremo un banner a schermo intero sulla pagina principale e un banner nel tuo profilo. Su ciascuno di essi sarà presente un pulsante che ti consentirà di esplorare gli sconti. Cliccando su questi pulsanti verrai reindirizzato a una pagina speciale dedicata ai prezzi che mostra solo i piani coperti dal tuo sconto.
Una volta scelto l'abbonamento, verrai reindirizzato direttamente alla pagina di pagamento per completare l'acquisto.
2. Codici coupon condivisi
Non tutti i codici promozionali sono disponibili sul sito web. A volte, ad esempio, puoi riceverne uno via e-mail da uno dei nostri partner di fiducia. In tal caso, puoi applicarlo manualmente durante il checkout. Per farlo:
- Seleziona il piano nella pagina dei prezzi e procedi al checkout.
- Nella fase in cui inserisci i tuoi dati di pagamento, cerca il campo “Hai un codice promozionale?” nell'angolo destro dello schermo, dove è indicato il prezzo del tuo abbonamento.
- Cliccaci sopra, digita o incolla il tuo codice nel campo, quindi clicca su “Applica”.
Si prega di notare che i coupon condivisi sono generalmente validi per un determinato livello di abbonamento e ciclo di fatturazione, non possono essere applicati ad altri piani e sono destinati ad essere utilizzati una sola volta. Prima di completare l'acquisto, si prega di verificare tutte le informazioni contenute nell'e-mail ricevuta. Se tutto è corretto, lo sconto verrà immediatamente detratto dal prezzo subtotale.
Nota: ti invitiamo caldamente a prestare attenzione. Non aprire link condivisi da mittenti sconosciuti o non verificati e non condividere informazioni personali, inclusi i tuoi dati di fatturazione, con terze parti. In caso di dubbi, consulta questa pagina o contatta il nostro team di assistenza per verificare l'idoneità dell'offerta.3. Link promozionali diretti
A volte potresti ricevere un URL (link) che ti offre uno sconto. Tali link vengono solitamente inviati attraverso i canali ufficiali di TradingView, ad esempio tramite e-mail da @tradingview.com. Basta cliccare sul link per esplorare le offerte e procedere al checkout.
Nota: ti invitiamo caldamente a prestare attenzione. Non aprire link condivisi da mittenti sconosciuti o non verificati e non condividere informazioni personali, inclusi i tuoi dati di fatturazione, con terze parti. In caso di dubbi, consulta questa pagina o contatta il nostro team di assistenza per verificare l'idoneità dell'offerta.Risoluzione di alcuni problemi comuni
“Il codice promozionale non è valido”. Questo errore appare se il coupon è scaduto, non corrisponde al piano nel tuo carrello o non è valido per il tuo Paese specifico. Controlla i termini del coupon. Se ritieni che tutto sia corretto ma il coupon non funziona, contatta il nostro team di assistenza.
Il campo “Hai un codice promozionale?” non è presente. Se stai già acquistando un'offerta speciale o uno “sconto”, il campo coupon non sarà disponibile. Non è possibile aggiungere un codice coupon a uno sconto già esistente.
C'è un coupon personale e un'offerta speciale di sconto da TradingView. Come saltare la schermata del coupon e accettare invece l'offerta? Se desideri saltare la promozione del coupon e utilizzare un'offerta di sconto diversa, devi aprire la pagina dei prezzi normali. Puoi aprirla tramite Prodotti → Prezzi → Scorri verso il basso fino all'offerta.
Un altro modo è cliccare sull'icona del profilo sul tuo grafico, passare con il mouse sul tuo nome utente e cliccare sull'offerta che desideri accettare.
Se non disponi di uno sconto alternativo da TradingView, vedrai solo la schermata con le offerte dei coupon personali.
Il pulsante di estensione nella pagina dei prezzi è disattivato e non è possibile applicare un coupon ricevuto per l'aggiornamento, il downgrade o l'estensione. Questo problema si verifica in genere quando ricevi un coupon condiviso che deve essere applicato manualmente attraverso la finestra dell'ordine e hai già un abbonamento attivo che non può essere esteso. Gli abbonamenti possono essere estesi quando la loro data di scadenza è inferiore a 2 settimane. Se il tuo piano non scadrà a breve, non potrai applicare il coupon nella pagina dei prezzi. Per ulteriori informazioni sul tuo abbonamento, visita questa pagina.