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Banco Santander, S.A. è una banca commerciale. La Banca ha diverse divisioni, tra cui Europa Continentale, Regno Unito, America Latina e Stati Uniti. La prima comprende i servizi erogati per la clientela dell'Europa Continentale. La divisione Regno Unito si occupa delle attività portate avanti dalle filiali presenti nel paese inglese. La divisione America Latina comprende tutte le attività finanziarie condotte tramite le filiali presenti nella regione. Infine, la divisione Stati Uniti include Intermediate Holding Company (IHC) e le sue controllate, quali Santander Bank, Santander Puerto Rico, Santander Consumer USA, Banco Santander International, Santander Investment Securities e la filiale di Santander a New York. Il modello commerciale della società soddisfa i bisogni di ogni tipo di clientela, formata da privati con diversi livelli di reddito.