Gentile parisigiovanni1984,
Grazie mille per avere lasciato una recensione positiva sul nostro lavoro! È molto importante per noi.
Cordiali saluti,
Il Team di ActivTrades
A distanza di 9 giorni dalla mia segnalazione di anomalia sulla nuova piattaforma web (mi viene chiesta conferma di chiusura ordine, nonostante io abbia disattivato il relativo flag), nulla è cambiato.
Continuo a non poter disporre dello strumento di chiusura immediata della posizione, per me fondamentale, operando su timeframe molto brevi
Gentile Trader,
ha ragione: siamo a conoscenza della problematica - che abbiamo subito segnalato al dipartimento interessato - sorta dopo l'ultima release della nuova versione della piattaforma ActivTrader. La invitiamo ad inviarci ora una breve email per essere avvisato appena sarà ripristinata la chiusura di posizione senza la relativa conferma. Le chiediamo cortesemente di pazientare ancora, stiamo lavorando a tal fine e ci auguriamo quindi possa presto modificare la suddetta recensione. Grazie
Gentile Trader,
Grazie per la stima espressa nei confronti della nostra azienda! Dimostra che ci stiamo muovendo nella giusta direzione.
Cordiali saluti,
Il Team di ActivTrades
Il broker è buono ma non memorizza il login su tradingview e bisogna fare login ogni volta che apro l'app. Questo rende tw inutilizzabile per quanto mi riguarda.
Gentile Trader,
la ringraziamo per il suo commento, cortesemente ci contatti in modo tale da capire bene se la problematica sia a noi imputabile o meno e per inoltrare comunque opportuna segnalazione al fine di risolverla quanto prima. Grazie.
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