Inizia

Non riesco a sentire il feedback sonoro dei miei alert

Ci possono essere diversi motivi che impediscono il funzionamento del feedback sonoro degli alert, ammesso che la casella di controllo "Riproduci suono" nella finestra di dialogo di modifica sia selezionata e che l'alert sia effettivamente attivato.

1. Controllare le impostazioni del browser.

È possibile che le impostazioni del browser non consentano la riproduzione di suoni sul sito. Questo problema può essere risolto accedendo alle impostazioni del browser.

  • Google Chrome:

Fare clic sui tre punti nell'angolo in alto a destra della finestra del browser → Impostazioni

Privacy e sicurezza → Impostazioni del sito

Permessi → Notifiche → Consenti "https://www.tradingview.com".

  • Firefox:

Fare clic sull'icona delle autorizzazioni vicino alla barra degli indirizzi e verificare se l'autoplay è consentito per tradingview.com. In caso contrario, modificare la condizione dell'opzione in "Consenti audio e video".

  • Safari:

Fare clic sul nome del browser nell'angolo superiore sinistro della finestra → Impostazioni per tradingview.com

Riproduzione automatica → Consenti a tutti la riproduzione automatica.

2. Per Windows, è possibile controllare anche il mixer del volume. 

Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Altoparlanti nella barra delle applicazioni, quindi selezionare Apri mixer volume e, nel pop-up visualizzato, verificare se il livello di volume audio richiesto è impostato per il browser in uso.

3. Un altro motivo per il malfunzionamento dell'alert sonoro in Chrome può riguardare i criteri di sicurezza del browser. 

Se avete già abilitato le notifiche di TradingView in Chrome, provate a cliccare sulla pagina per attivare il suono, soprattutto se avete più schede aperte. In questo modo, il suono si attiva. Se questo non risolve il problema, purtroppo non è possibile risolverlo con le nostre forze, poiché si tratta di un comportamento difettoso del browser. 

Tuttavia, possiamo suggerire di provare a utilizzare un altro browser (ad esempio Firefox) come soluzione.