Non riesco a pagare l'abbonamento / Non ricevo alcuna notifica di avvenuto pagamento nell'app
Quando viene fatto un pagamento con l'applicazione per smartphone tramite Google Play / Apple, questo è approvato nel giro di pochi secondi. Se per qualche ragione non si conclude con successo, verranno effettuati numerosi tentativi aggiuntivi fino a che il pagamento è definitivamente completato o rigettato.
Se si verifica quest'ultimo caso, dovresti controllare il saldo della carta e la sua compatibilità con gli acquisti su Google Play / Apple Store. Secondo le politiche sui pagamenti di Google Play e Apple, alcuni paesi hanno delle restrizioni.
Se non riesci a capire il motivo per cui un pagamento non è andato a buon fine, ti consigliamo di far riferimento al rispettivo centro di supporto: Google Play/Apple.