Mi è stato addebitato un costo, ma non ho mai registrato un account presso di voi. Come posso contattare l'assistenza per ottenere un rimborso?

Se non sai cos'è TradingView, ma ti viene comunque addebitato un costo, probabilmente significa che i dati della tua carta di credito sono stati rubati in qualche modo e successivamente utilizzati sul nostro sito web. Ti consigliamo di segnalare l'addebito non autorizzato alla tua banca e di bloccare la carta, perché è molto probabile che venga utilizzata anche altrove.

Per ottenere ulteriore aiuto da parte nostra, compreso un rimborso completo, vi suggeriamo di compilare il nostro modulo di ricerca dei pagamenti. I campi obbligatori sono obbligatori, ma vi preghiamo di fornirci il maggior numero possibile di dettagli sul pagamento, in modo da poter individuare rapidamente la transazione. Presta attenzione al metodo di pagamento utilizzato. Il nostro responsabile ti contatterà all'indirizzo e-mail indicato nel modulo e ti aiuterà a ottenere il rimborso.

Nel caso in cui tu abbia un account presso di noi, ti invitiamo a controllare qui.