Ho pagato con il mio ID Apple, ma il mio piano non è attivo. Come risolvere il problema?

Se hai effettuato un pagamento tramite l'Apple Store e non vedi il piano sul tuo account, fai clic su “Ripristina acquisti” nella schermata degli abbonamenti dell'applicazione iOS e vedi se questo può aiutarti.

In caso contrario, è possibile che l'acquisto sia stato effettuato per un altro account. Controllare il nome dell'account con cui si è effettuato l'accesso all'applicazione quando si è effettuato l'acquisto in-app. Questo account avrà il piano.

Se neanche questo è sufficiente, ti suggeriamo di contattare direttamente l'Apple Store per richiedere un rimborso. Questi pagamenti sono protetti; non riceviamo alcuna informazione in merito e non siamo in grado di rintracciare la transazione.