I ricavi di OTRS AG nell'ultimo anno sono stati pari a 12.30 M EUR, la maggior parte dei quali - 11.16 M EUR - provengono dalla fonte più remunerativa di questo periodo, IT Services and Support, che l'anno precedente ha apportato ben 10.74 M EUR. Il maggior contributo alle entrate proviene da Germania, da cui OTRS AG ha incassato 8.60 M EUR nell'ultimo anno, e 8.34 M EUR nell'anno precedente.