International Business Machines Corporation (IBM) è una società tecnologica. Essa opera attraverso cinque segmenti: soluzioni cognitive, servizi aziendali globali (GBS), servizi tecnologici e piattaforme cloud, e sistemi e finanziamenti globali. Il segmento delle soluzioni cognitive offre una gamma di funzionalità, dall'analisi analitica, predittiva e prescrittiva ai sistemi cognitivi. Le soluzioni cognitive includono Watson, una piattaforma di calcolo cognitivo che ha la capacità di interagire in linguaggio naturale, elaborare i grossi dati e imparare dalle interazioni con persone e computer. Il segmento GBS offre ai clienti servizi di consulenza, gestione delle applicazioni e servizi globali di processo. Il segmento Servizi tecnologici e piattaforme cloud offre servizi di infrastruttura tecnologica informatica. Il segmento Systems offre ai clienti tecnologie di infrastruttura. Il segmento del Global Financing include finanziamenti ai clienti, finanziamenti commerciali e attività di ricondizionamento e remarketing.
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